Nuestro artículo de interés del mes de noviembre trató sobre las medidas preventivas que puedes tomar para evitar el robo de tu auto mientras se encuentra estacionado. Analizamos los mecanismos de seguridad disuasivos, inmovilizadores y rastreadores. Ahora toca el turno a las recomendaciones para hacer frente al robo de tu vehículo cuando te encuentras en él.

Robo con violencia en México

De acuerdo con el último reporte de la AMIS (Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros), el 80% de los robos con violencia que ocurren en México tienen lugar en el Estado de México, la Ciudad de México, Jalisco, Veracruz, Puebla, Sinaloa, Michoacán, Nuevo León y Guerrero.

Según un estudio de la Interpol y el Instituto Belisario Domínguez del Senado de la República, mientras que en más de 120 países las cifras de robo de autos han ido decreciendo, en México desafortunadamente este problema crece año con año: tan sólo en 2017 se registraron 198 mil casos. El factor principal que alimenta este problema es la obtención de autopartes, sobre todo de los vehículos más vendidos o más económicos, para su venta ilegal a bajo costo y para la comisión de delitos.

¿Cómo evitar ser asaltado?

Los asaltantes siempre buscan minimizar el riesgo, de modo que utilizarán su experiencia para elegir aquel objetivo que suponga menor peligro. Con esto en mente, trata de seguir de manera cotidiana las pautas que te presentamos a continuación:

1. No te distraigas
   Los asaltantes eligen a su presa cuando ésta se halla más distraída y no espera ser asaltada. Las personas que están concentradas en acciones distintas a manejar o que no se mantienen alertas al entorno son especialmente vulnerables. Hablar por teléfono, maquillarse, comer o realizar cualquier otra actividad, sobre todo cuando el vehículo está detenido en un semáforo, representa una oportunidad ideal para que un asaltante pueda tomarte por sorpresa.
   
   Por lo anterior, te recomendamos no textear nunca, aunque tu vehículo esté detenido, y usar el teléfono únicamente en la modalidad de manos libres.


2. No dejes objetos de valor a la vista
   Tu cartera, bolsa, computadora e incluso prendas de vestir llaman la atención de los delincuentes. Nunca los dejes a la vista ni los coloques en los asientos o en el piso del auto. Trata de guardarlos siempre en la cajuela o en la guantera para evitar que los amantes de lo ajeno quieran hacerlos suyos.


3. Subir cristales
   Cualquier avenida o calle puede ser el lugar perfecto para que un asaltante haga de las suyas. Por ello, es preferible que viajes siempre con los cristales de las ventanas arriba y que te cerciores de tener aseguradas las puertas. Este par de medidas te hará menos vulnerable ante el asaltante.


4. Cambiar las rutas
   Si eres de las personas que siguen una rutina constante, intenta transitar siempre por las rutas más seguras. De preferencia, procura variar tus horarios de circulación y cambiar tus trayectos constantemente, de modo que evites ser ubicado con facilidad.

¿Qué hacer en caso de robo con violencia?

Siempre debes tener en mente que tu vida vale más que cualquier cosa material. Si por desgracia te ves atrapado en un robo con violencia, trata de mantener la calma y sigue estos consejos:

• No te resistas, esto evitará que te traten con violencia.
• Entrega tus pertenencias de valor sin vacilar.
• Nunca veas a los asaltantes a los ojos, pero trata de fijarte en su fisonomía, ya que esta información será útil cuando hagas la denuncia.
• Si algunos de los delincuentes escapan en otro vehículo, ya sea un auto o una motocicleta, anota o trata de memorizar el número de las placas.

¿Qué hacer después del asalto?

Actuar oportunamente aumentará las probabilidades de recuperar tu auto y te permitirá protegerte en caso de que los asaltantes realicen un ilícito con él, por lo que te recomendamos:

1. Realiza tu denuncia
   Acude a cualquier delegación o agencia del Ministerio Público para levantar una denuncia. Además de detallar el incidente, es imprescindible que proporciones las placas de tu vehículo, marca, modelo y tipo. No olvides pedir una constancia, ya que ésta te será útil para iniciar los trámites con tu aseguradora.


2. Da aviso a tu aseguradora
   Si tuviste la previsión de contratar un seguro para tu auto, una vez hecha la denuncia debes llamar a tu aseguradora para dar aviso del robo. No olvides tener a la mano tu número de póliza y los datos generales de tu vehículo.
   
   Si tu seguro cuenta con la cobertura de robo total, a partir del momento en que levantes tu denuncia puedes contar con el respaldo de tu aseguradora para los subsecuentes trámites ante la autoridad, y de no aparecer tu vehículo, podrás recibir una indemnización por el robo.

¿Estás protegido?

De acuerdo con la AMIS, sólo 3 de cada 10 vehículos asegurados son recuperados tras un robo. Tu auto es una parte importante de tu patrimonio, por lo mismo es de vital importancia que tengas una póliza de seguro.

En entidades como la Ciudad de México es obligatorio contar con un seguro de responsabilidad civil para poder circular, pero este tipo de póliza no te protege en caso de robo total. Debes fijarte que tu póliza cuente con la cobertura que te proteja por la pérdida total, e incluso parcial de tu vehículo. Te sugerimos consultar con tu agente de seguros para elegir un paquete que cumpla con tus necesidades de protección.